客户信息/个人数据

1.我必须在申请门票票时提供哪些客户信息？

所有在线申请门票的门票申请人必须为自己和客人提供以下信息：

性别

名

中间名字

全姓

出生日期

国籍

护照/身份证或 QID 号码

居住国家

此外，所有购票者必须仅为自己提供以下信息（不为客人提供）：

家庭住址（无邮政信箱）

联系方式（电子邮件地址、手机号码和家庭电话号码）

首选语言

2.为什么我必须提供这些信息？

这些类别的个人数据对于成功处理 2022 年卡塔尔世界杯的申请和分发门票是必要的。您的联系方式可能会被处理，以便为您提供有关您的门票申请和您参加 FIFA 2022 年卡塔尔世界杯的重要信息。在您同意的情况下，您的数据可能会用于向您发送来自 FIFA 或精心挑选的 FIFA 合作伙伴的营销信息。根据适用法律，您提交的个人数据可能会被处理、存储和转移给位于卡塔尔境内的最高交付和遗产委员会以及其他第三方（位于卡塔尔境内外）用于与门票销售和分配程序相关的目的，以及与 FIFA 2022 年卡塔尔世界杯™ 相关的任何相关安全和安保措施和/或权利保护措施。如果门票申请不成功或被拒绝，门票申请人可以通过联系 dataprotection@fifa.org 要求删除其个人数据。

3.为什么我的个人信息会与卡塔尔国共享？

您的个人数据将与位于卡塔尔境内的最高交付和遗产委员会共享，特别是用于发行您的 Hayya 卡。您的 Hayya 卡是 2022 年 FIFA 卡塔尔世界杯™期间前往卡塔尔国的每位游客的强制性要求，例如，您的 Hayya 卡将作为您前往该国的签证。

4. 为什么我和我的客人都必须提供护照/身份证或 QID 号码？

与卡塔尔国就 2022 年 FIFA 世界杯™ 相关的安全和安保需要识别数据。

5.我没有护照/身份证或 QID。我该怎么办？

如果您没有护照/身份证或 QID，您需要在提交门票申请之前获得一个。

6.我的一位客人没有护照/身份证或 QID。我该怎么办？

如果您的一位客人没有护照/身份证或 QID，您的客人需要在提交机票申请之前获得一份。

7.我可以通过我的 FIFA Ticketing 帐户更新我和我的客人的护照/身份证或 QID 号码吗？

如果您在随机抽奖 (2) 销售期间创建了您的票务帐户，如果您的门票申请成功或部分成功，请更新您和/或您的客人的护照/身份证或 QID 号码（2 ) 并在支付门票后。

如果您在 FIFA 2022 年卡塔尔世界杯™门票的第一个销售阶段成功提交了门票申请，您可以通过您的 FIFA 票务账户更新主要门票申请人的护照/身份证或 QID 号码，具体步骤如下：

访问 FIFA.com/tickets

选择 FIFA 2022 年卡塔尔世界杯™

点击“我的票申请”

选择相应的票务门户链接并登录您的 FIFA 票务帐户

单击侧面菜单上的“个人资料”

选择“护照号码/ID 或 QID”并更新号码

向下滚动并单击底部页面上的“保存”

如果您在 FIFA 2022 年卡塔尔世界杯™门票的第一个销售阶段成功提交了门票申请，您可以通过您的 FIFA 票务账户更新您的客人的护照/身份证或 QID 号码，具体步骤如下：

访问 FIFA.com/tickets

选择 FIFA 2022 年卡塔尔世界杯™

点击“我的票申请”

选择相应的票务门户链接并登录您的 FIFA 票务帐户

点击侧面菜单中的“我的门票”

选择“修改持票人”

选择“护照号码/ID 或 QID”并更新号码

向下滚动并单击底部页面上的“保存”

8. 流程完成后，我的数据会怎样？即使我的申请不成功，我的个人资料会被保留吗？

我们通常会将您的数据保存十年。如果当地法律有义务将您的个人数据保留更长时间，我们会通知您。如果门票申请不成功或被拒绝，门票申请人可以通过联系 dataprotection@fifa.org 要求删除其个人数据。

如果购票人在其购票申请中明确表示同意，则其个人数据也可能用于与国际足联或国际足联确定的第三方的其他产品和服务相关的目的，以及与购票人可能感兴趣的商业活动有关的目的.

9.我正在为我的孩子申请门票，但他们还没有自己的护照/身份证或 QID。我该怎么办？

我们了解到，您希望与没有护照/身份证或 QID 的孩子一起参加 FIFA 2022 年卡塔尔世界杯™。但是，我们必须告知您，所有购票都必须提供护照/身份证或 QID 号码，因此您需要在提交机票申请之前为您的孩子获取护照/身份证或 QID。

10.我的个人数据是否受到《通用数据保护条例》(GDPR) 的保护？

是的。您的个人数据受到通用数据保护条例 (GDPR) 的保护，该条例为公平处理您的个人数据提供了高标准。 FIFA 确保任何位于欧盟以外的第三方都遵守欧洲标准。有关 FIFA Ticketing 如何处理您的数据以及如何使用您的权利的更多信息，请访问 FIFA 的数据保护门户。

以上为翻译内容，来自FIFA.com