常见问题

1.如何通过世界观体育购买赛事门票?

网站订购:您可以登录世界观体育官方网站https://www.shijieguan.cn,查找您喜欢的赛事并购买。

APP订购:您可以在手机应用商店下载并安装“世界观体育”手机App,查看更多精彩的赛事及购票服务。

微信订购:您可以通过微信关注公众号“世界观体育”,查找您喜欢的赛事并购买。

手机订购:您可以通过手机搜索“世界观体育”查找您喜欢的赛事并购买。


2.世界观体育支持那些付款方式?

目前有四种支付方式:1.微信支付.2.支付宝支付.3.银联支付.4.对公账号支付.如果是个人订票,建议前三种支付方式。如果是公司订票,建议对公账号支付。选择支付方式灵活。


3.通过世界观体育买票,可以选定座位吗?

1.通常情况下,大部分赛事官方都不支持选定座位,仅供类别选择。两张门票,我们可以保证您坐在一起(前后或左右相邻),3张或者3张以上的,我们只能保证座位两两相邻,不能确保所有座位相邻。

2.标有「未预定席位」的票并无指定的座位;标有「普通票」的票通常都是站票.


4.世界观体育门票价格说明?

1.自营产品:在世界观体育 上所出售的票的价格可能會高于、等于或低于票面价。市场销售价受制于市场供求关系影响。通常情况下,那些非常热门的赛事门票价格可能会比票面所印的价格要高,因为这些票的需求量超大,余票十分紧俏。

2.C2C转票:世界观体育作为票务交易的第三方服务平台,将主办方、各级票务公司、个人闲置等票源汇聚在平台上,票品由卖家自行定价和供应,平台本身不对票品定价。平台还通过“多渠道供票低价优先”技术,为用户自动筛选价格更低的门票方案,帮助客户在更短的时间内,以更低的价格,买到喜欢的赛事门票。


5.下单支付成功后多久拿到票?

1.通常情况下,赛事官方在开赛前一周才会正式出票,出票后,世界观体育将会第一时间安排送票,不会耽误您的观赛行程。

2.电子票:请随时留意您订票时留的电子邮箱,如果是电子票,会发送到您邮箱,用A4纸打印出来即可使用。入场观看比赛请带好您的护照(国外赛事)或身份证(国内赛事)。如果在比赛前3天左右还没有收到门票的邮件,欢迎发邮件咨询:leo@shijieguan.cn 或 致电 4009-011-201 或者跟客服直接对接。

3.纸质票或季卡:请订票时候在订单页面留下详细的接收地址,建议所留的地址最好是比赛前一天晚上住宿的地址(国外赛事),如果您的接收地址有变动,最好是来电变更: 4009-011-201或者跟客服直接对接。


6.我可以取消或者更改我的订票吗?

1.由于订单均被认为是最终成交的,所以一旦购买成功,就无法为您取消或者更换门票。

2.如果您无法使用您所购买的门票,并且距离比赛日期还有一定的时间,那么我们建议您可以在我们平台转售您所购买的门票,您自己定价转售门票价格。

3.如果比赛日期已经十分临近了,不建议再上架转卖了,只能是您自己观看或者转赠/转让身边的亲戚朋友。


7.如果比赛时间推迟或取消了,怎么办?

极少情况下,个别赛事时间会出现推迟或取消。

比赛推迟时:世界观体育会提前通知您调整后的开赛时间,以便您顺利观赛。

比赛取消时,我们将协助您向赛事官方申请退票,避免您的经济损失。每场赛事的购票规则不尽相同,实际情况下请以赛事官方规定或说明为准。


8.如何通过国外酒店帮我代收门票?

通常情况下,在您确认预订酒店后,国外正规酒店均可提供代收快递和保管服务。您可以提前与酒店确认是否有此项服务,并提供您在该酒店的预定人信息给世界观体育。若您提供的酒店无此项服务,您可以联系世界观体育客服,再另外沟通取票方式。